Heute bestellt. Morgen geliefert. Oder geschenkt.

Bei uns rennen alle, damit Deine Bestellung morgen bei Dir eintrifft.

1. Wann gilt: Morgen geliefert?

Das Lieferversprechen gilt für Bestellungen:

• die bis 16:00 Uhr bei uns eingegangen sind.
• bei denen die Zahlung erfolgreich abgeschlossen wurde.
• bei denen eine korrekte und zustellfähige Lieferadresse in der Schweiz angegeben wurde.
• die an einem Tag bestellt werden, an dem eine Übergabe an die Schweizerische Post möglich ist (Sonn- und Feiertage ausgenommen).
• bei denen eine handelsübliche Menge bis maximal CHF 500.00 bestellt wird.

2. Was bedeutet: Oder geschenkt?

Sind die Punkte unter Ziff. 1 erfüllt und die Lieferung kommt dennoch zu spät, schenken wir Dir Deine Bestellung. Um Missbrauch zu vermeiden, wird der maximal "schenkbare" Betrag auf CHF 200.00 limitiert.

Der "geschenkte" Betrag wird als Gutschrift Deinem Kundenkonto gutgeschrieben und kann bei zukünftigen Bestellungen bis zur vollständigen Tilgung bezogen werden. Eine Auszahlung der Gutschrift ist ausgeschlossen.

3. Wann gilt das Lieferversprechen nicht?

Wenn die Verzögerung durch Umstände verursacht wurde, auf die wir keinen Einfluss haben. Dazu gehören unter anderem:

• Alles über allem steht: Auf die tatsächliche Zustellung durch die Post haben wir keinen Einfluss. Die Schweizerische Post weist selbst darauf hin, dass es in Ausnahmefällen zu Verzögerungen kommen kann. Dies ist von Dir und uns hinzunehmen.
• Aussergewöhnliche Witterungsbedingungen, Naturereignisse oder Verkehrsbehinderungen.
• Allgemeine oder regionale Feiertage und daraus resultierende abweichende Zustellzeiten.
• Eine verspätete, unvollständige oder fehlerhafte Lieferadresse.
• Nichtannahme, Abwesenheit oder andere vom Empfänger zu vertretende Zustellhindernisse oder besondere Zustellwünsche.
• Nachträgliche Änderungen der Bestellung oder Lieferadresse auf Wunsch des Kunden.
• Fälle, in denen die Zahlung nicht rechtzeitig abgeschlossen oder freigegeben wurde.
• Bestellungen mit Artikeln, die zum Zeitpunkt der Bestellung nicht vollständig verfügbar sind (z. B. Frische-Service, Panettone-Vorverkauf etc.).

4. Rechenbeispiele

Bestellung über CHF 200.00
Du hast für CHF 356.50 bei der Kaffeezentrale eingekauft.
Die Lieferung ist nicht am nächsten Tag angekommen!
Deine Bestellung erfüllt die Bedingungen für das Lieferversprechen.
Du erhältst den maximalen Betrag von CHF 200.00 auf Deinem Kundenkonto gutgeschrieben.

Bestellung unter CHF 200.00
Du hast für CHF 195.30 bei der Kaffeezentrale eingekauft.
Die Lieferung ist nicht am nächsten Tag angekommen!
Deine Bestellung erfüllt die Bedingungen für das Lieferversprechen.
Du erhältst CHF 195.30 auf Deinem Kundenkonto gutgeschrieben.